Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

• Meno: Petra Kaniaková, MSc.
• Adresa: Pod rybníkom 258, Bohunice, 018 25
• IČO: 50771191
• Živnostenský register: Okresný úrad Trenčín, č. 110-255353

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR) a so Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvam za účelom poskytovania nasledujúcich služieb:

Poradenstvo dojčenia

• poskytovania laktačných konzultácií (osobných, online a písomných foriem)
• vytvárania personalizovaných odporúčaní a plánov na podporu dojčenia
• spracovania údajov z dotazníkov pred konzultáciou

Koučing a individuálne sprevádzanie

• vedenia individuálnych koučingových sedení zameraných na osobnostný rozvoj, vzťahy a vnútorné nastavenie
• vytvárania personalizovaných plánov rozvoja a práce s klientkou
• poskytovania podpory medzi stretnutiami (WhatsApp / Telegram)
• nahrávania online sedení — na základe výslovného súhlasu klientky — za účelom zlepšovania kvality služieb a pre osobné využitie klientky (spätné prehranie, osobné záznamy)

Párové poradenstvo

• vedenia spoločných stretnutí párov za účelom zlepšenia vzájomnej komunikácie a vzťahu
• spracovania informácií zdieľaných počas sedení obooma partnermi

Access Bars terapia

• poskytovania energetickej terapeutickej techniky Access Bars
• evidencie absolvovaných sedení a prípadných poznámok z priebehu terapie

Vo všetkých prípadoch tiež za účelom archivácie údajov pre možné budúce konzultácie a splnenia zákonných povinností podľa platnej legislatívy.

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov

V závislosti od využívanej služby spracúvam nasledujúce osobné údaje:

Všetky služby:

• identifikačné údaje (meno, priezvisko)
• kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo)
• informácie poskytnuté v kontaktnom formulári alebo dotazníku

Poradenstvo dojčenia (navyše):

• informácie o zdravotnom stave matky a dieťaťa, vrátane detailných popisov problémov s dojčením
• fotografie a videá týkajúce sa dojčenia (napr. fotografie bradaviek, videá z dojčenia)

Koučing, párové poradenstvo a Access Bars (navyše):

• citlivé osobné informácie zdieľané počas sedení (vzťahové situácie, emocionálne prežívanie, osobná história)
• poznámky z priebehu stretnutí slúžiace na vedenie procesu
• videozáznam online sedenia — iba ak klientka udelila výslovný súhlas pred začiatkom záznamu; nahrávka je dostupná klientke a prevádzkovateľovi, nie tretím stranám

Všetky citlivé informácie sú spracúvané s najvyššou mierou dôvernosti a nie sú zdieľané s tretími stranami.

4. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje sú spracúvané na základe:

• súhlasu dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
• zmluvného vzťahu podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (poskytnutie služby)
• plnenia zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

5. Uchovávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje budú uchovávané po dobu 10 rokov odo dňa poslednej konzultácie, pokiaľ zákon neustanovuje inú dobu uchovávania.

Videozáznamy online koučingových sedení sú uchovávané po dobu 12 mesiacov odo dňa nahratia, pokiaľ sa klientka a prevádzkovateľ nedohodli inak. Po uplynutí tejto doby sú záznamy vymazané.

5a. Nahrávanie online sedení

Online koučingové sedenia môžu byť nahrávané výlučne na základe výslovného súhlasu klientky udeleného pred začiatkom každého záznamu. Súhlas je dobrovoľný a jeho odmietnutie nemá žiadny vplyv na poskytnutie služby.

Nahrávka slúži na:

• osobné využitie klientky — spätné prehranie, osobné záznamy a reflexiu
• zlepšovanie kvality poskytovaných služieb zo strany prevádzkovateľa

Nahrávka nie je zdieľaná s tretími stranami, nie je zverejňovaná ani použitá na marketingové účely bez ďalšieho výslovného súhlasu klientky. Klientka môže kedykoľvek požiadať o vymazanie záznamu zaslaním e-mailu na petra.kaniak@gmail.com.

6. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k Vašim osobným údajom
• na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov
• na vymazanie osobných údajov (právo na zabudnutie), ak nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené
• na obmedzenie spracúvania
• na prenosnosť údajov
• kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov
• podať sťažnosť dozornému orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov SR

7. Poskytovanie údajov tretím stranám

Vaše údaje nebudú poskytované tretím stranám, s výnimkou anonymizovaných údajov pre štatistické účely alebo na základe zákonných povinností.

8. Kontakt na prevádzkovateľa

Ak máte akékoľvek otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte ma: